Veelgestelde vragen

Vind hier antwoorden op de meest gestelde vragen over onze trainingen.
Staat uw vraag er niet bij of wilt u persoonlijk contact? Neem dan gerust contact met ons op. 

Trainingen

• Wat moet ik doen als mijn gewenste training niet in het aanbod staat?
  Onze trainingen zijn niet standaard. Als uw training niet in het huidige aanbod staat of u wilt een bestaande training aangepast hebben, dan denken wij graag met u mee. We nemen de tijd om uw organisatie te begrijpen, zodat we de training kunnen afstemmen op uw specifieke wensen en uitdagingen.​
• Wat is een incompany training?
  Dit is een training op uw eigen bedrijfslocatie. Een incompany training wordt volledig afgestemd op de doelen van uw organisatie, bespaart reistijd en kosten voor uw medewerkers en versterkt tegelijkertijd het teamgevoel en de samenwerking.
• Wat voor trainers geven de training?
  De trainers en coaches van Ygeia Academy voldoen aan de eisen van gecertificeerde professionals. Zij zijn goed op de hoogte van de Arbowetgeving en arbodienstverlening en beschikken over de juiste kennis en ervaring om effectief te communiceren binnen dit kader.
• Krijg ik een certificaat na de training?
  Elke deelnemer ontvangt na afloop van de training een certificaat of bewijs van deelname. Voor trainingen waarbij een officiële certificering vereist is, zoals bijvoorbeeld de BHV-training, wordt een erkend certificaat afgegeven.

Offertes & Tarieven

• Hoelang is een offerte geldig?
  Onze offertes zijn 8 weken geldig na afgifte; vraag vrijblijvend een offerte aan en ontvang een voorstel dat volledig is afgestemd op uw wensen en behoeften.
• ​Wat kost een training? 
  De prijs van een training hangt af van factoren zoals het aantal deelnemers, dagdelen en de locatie. Op onze website vindt u richtprijzen, voor een voorstel op maat kunt u het beste een vrijblijvende offerte aanvragen. Wij focussen op kwaliteit en een persoonlijke aanpak, niet op de laagste prijs.
• Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
  Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Voor trainingen geldt dat de betaling minimaal 7 dagen vóór de start moet zijn voldaan, tenzij anders aangegeven. De details vindt u in onze algemene voorwaarden.
• Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
  Annuleren kan alleen schriftelijk. Bij annulering binnen 14 dagen voor de start berekenen wij 50% van de kosten door. Binnen 7 dagen voor aanvang brengen wij 100% in rekening. Zie onze algemene voorwaarden voor de details.
• Kan ik kosteloos de datum of locatie van de training wijzigen?​
  Ja, dit kan kosteloos tot 14 dagen voor de start, tenzij anders is overeengekomen.

Over ons

• Wie is Ygeia Academy?
  Lees meer over Ygeia Academy op deze pagina.
• Wie is Ygeia Arbodienstverlening?
  Ygeia is een arbodienstverlener met een landelijk netwerk van gecertificeerde (bedrijfs)artsen. Ygeia biedt maatwerk in haar dienstverlening en richt zich met haar verzuimbegeleiding niet alleen op het heden, maar ook op de toekomst. Lees meer over Ygeia Arbodienstverlening op deze pagina.